OpenIDE Pro

Сбор логов лицензирования OpenIDE Pro

При возникновении проблем с активацией или проверкой лицензии OpenIDE Pro может потребоваться собрать диагностические логи для анализа. Ниже описана пошаговая инструкция по включению подробного логирования подсистемы лицензирования.

Шаги

1. Включить отладочное логирование

Откройте Help → Diagnostic Tools → Debug Log Settings… и добавьте следующую строку:

ru.openide.license.checker.licensing

Это включит подробный вывод логов для пакета, отвечающего за проверку лицензии.

2. Включить логирование подписок

Откройте Help → Edit Custom Properties… и добавьте следующую строку:

studio.subs.log=on

Данная настройка активирует дополнительное логирование, связанное с подписками и лицензионными проверками.

3. Перезапустить IDE

После внесения обоих изменений необходимо перезапустить OpenIDE Pro, чтобы настройки вступили в силу.

4. Воспроизвести проблему

После перезапуска воспроизведите проблему с лицензией (например, попробуйте активировать лицензию или дождитесь момента, когда возникает ошибка).

5. Найти и отправить логи

Логи записываются в файл idea.log. Открыть его можно через Help → Show Log in Finder/Explorer.

Для фильтрации записей, относящихся к лицензированию, выполните поиск по тексту:

#ru.openide.license.checker.licensing

Скопируйте найденные записи и отправьте их ответственному разработчику или приложите к тикету для дальнейшего анализа.